Sık Sorulan Sorular

Hizmet arayanlarla bağımsız hizmet verenleri buluşturan bir pazaryeridir. Talebini oluşturabilir, gelen teklifleri karşılaştırabilir, mesajlaşabilir ve işini takip edebilirsin. Hizmet veren bulunabilirliği kategori ve bölgeye göre değişir.

Hizmet bedelini seçtiğin hizmet verenle doğrudan ödersin. Platform bu bedeli emanet hesapta tutmaz. Kapsamı, tutarı, ödeme şeklini ve zamanı teklif kabulünden önce hizmet verenle netleştir.

Hizmet veren başvuruları, sağlanan kimlik, banka ve gerektiğinde meslek belgeleriyle incelenir. Onaylanmamış profiller teklif veremez. Başvuru onayı her iş için ruhsat, teknik yeterlilik veya hizmet kalitesi garantisi değildir; gerekli mesleki belgeleri ayrıca kontrol et.

Talep oluşturmak ücretsizdir. Teklif gelmesi veya belirli sürede gelmesi garanti edilmez. Talebinin durumunu uygulamadan takip edebilir, ayrıntılar için destek ekibine yazabilirsin.

Tam adresin ve iletişim bilgilerin teklif kabul edildiğinde ilgili işin taraflarına açılır. Teklif öncesinde uygun hizmet verenler işin hizmete ilişkin ayrıntılarını görür; talep fotoğrafları ve özel iletişim bilgileri herkese açık değildir.

Uygulama içi mesajlaşmayı kullanabilirsin. Teklif kabulünden sonra işin yürütülmesi için gerekli doğrudan iletişim mümkündür. Kapsam, fiyat ve değişiklikleri uygulama yazışmalarında kayıt altında tutman uyuşmazlıkların incelenmesine yardımcı olur.

İş ekranındaki ilgili işlem veya uygulama içi Destek üzerinden sorunu bildirebilirsin. Uygunsuz içerikleri şikâyet edebilir ve kullanıcıları engelleyebilirsin. İnceleme sonucu ve süresi olayın koşullarına bağlıdır; otomatik iade veya belirli sürede sonuç garantisi verilmez.

Profilindeki hesap silme seçeneğini kullanabilir veya web üzerinden silme başvurusu yapabilirsin. Silme işlemi hesabın erişimini kapatır ve oturumlarını geçersiz kılar. Saklanması gereken kayıtlar ve silme süreci KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

Android paketine indirme bağlantısından, web uygulamasına buradan ulaşabilirsin. Mağaza ve iPhone yayını tamamlandığında resmî bağlantılar duyurulur.

Türkiye'deki il ve ilçeler arasından hizmet konumunu seçebilirsin. Her bölgede veya kategoride hazır hizmet veren bulunması garanti edilmez.

Hizmet Ver modunda kimlik ve banka bilgilerini, kategorilerini, hizmet bölgelerini ve istenen belgeleri tamamlayıp başvurunu gönderirsin. İnceleme sonucunu uygulamadan takip edebilirsin; sabit bir onay süresi vaat edilmez.

Şu anda teklif vermek ücretsizdir; teklif başına kredi düşülmez. Mobil uygulamada kredi veya Premium satın alma bulunmaz. Yeni ücret veya koşullar yürürlüğe girmeden önce ayrıca duyurulur.

Mevcut ücretsiz teklif modelinde teklif için ücret alınmadığından iade edilecek teklif ücreti yoktur. Hesabındaki geçmiş işlemlerle ilgili bir sorun için destek ekibine başvurabilirsin.

Hizmet bedelini müşteriyle kararlaştırdığınız koşullarda doğrudan tahsil edersin. Platform hizmet bedelini tutmaz ve emanet ödeme sunmaz.

Tam adres ve iletişim bilgileri teklifin kabul edildiğinde ilgili iş için açılır. Bu bilgileri yalnızca hizmetin yürütülmesi için kullan; reklam listesi oluşturma veya üçüncü kişilere aktarma.

İlgili kayıtlar incelenir; ihlale göre içerik kaldırma veya hesap kısıtlama uygulanabilir. Destek üzerinden açıklama ve itiraz iletebilirsin. Her şikâyet için aynı sonuç veya sabit inceleme süresi vaat edilmez.