KVKK Aydınlatma Metni
Güncelleme: 9 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu
Daha İyisi platformunun işletmecisi ve veri sorumlusu TARİH ENERJİ MİMARLIK MÜHENDİSLİK İNŞAAT GÜÇLENDİRME TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir.
Vergi numarası: 8240737206
Adres: GÜNEŞLİ MAH. 1243. SK. VOLKAN APT. NO: 37 İÇ KAPI NO: 2 BAĞCILAR/İSTANBUL
İletişim ve kişisel veri başvuruları: tarihmimarlik@gmail.com
2. İşlediğimiz veriler
• Hesap: ad, soyad, e-posta, kullanıcı kimliği; sağladığınız telefon ve profil fotoğrafı. Giriş doğrulama ve oturum kayıtları.
• Hizmet: kategori, talep açıklaması ve yanıtları, il/ilçe, adres, seçtiğiniz konum, teklif ve iş durumu, mesajlar, yorumlar ve yüklediğiniz fotoğraflar.
• Hizmet veren başvurusu: kimlikteki ad/soyad, T.C. kimlik numarası, doğum yılı, meslek, hizmet bölgeleri, IBAN ve hesap sahibi; kurumsal başvuruda şirket/vergi bilgileri. Başvurunun tamamlanması için kimlik ve banka alanları zorunludur. Portföy, doğrulama belgeleri ve sonuçları da işlenir. Yüklenen belge görselleri doğrulama ve itiraz süreçleri için saklanabilir; yalnızca doğrulama sonucu tutulduğu anlamına gelmez.
• Güvenlik ve destek: IP, erişim ve işlem kayıtları, şikâyetler, engelleme ve destek yazışmaları.
• Cihaz: bildirim belirteci, uygulama/işletim sistemi sürümü, cihaz bilgisi ve hata/çökme tanı verileri. Bu kayıtlar teknik tanımlayıcılar ve uygulama kullanıcı kimliğiyle ilişkilendirilebilir; tamamının anonim olduğu söylenemez.
3. Toplama yöntemi, amaç ve hukuki sebep
Verileri uygulama ve web formları, cihaz izinleri, destek kanalları ve hizmetin teknik kayıtları üzerinden elektronik olarak toplarız. Üyelik, talep ve teklif yönetimi, iş takibi, mesajlaşma ve destek için sözleşmenin kurulması veya ifası; kayıt ve resmî talepler için hukuki yükümlülük; uyuşmazlıklar için bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; ölçülü güvenlik, kötüye kullanım önleme ve hata giderme için temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanırız. Bunlar KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen şartlardır. Açık rıza gereken işlemler için ayrıca rıza alınması gerekir; bu metni okumak veya üyelik sözleşmesini kabul etmek açık rıza değildir.
Konum erişimi isteğe bağlıdır ve hizmet bölgesi/adres seçimini kolaylaştırır. Cihaz iznini reddedebilir veya ayarlardan kaldırabilirsiniz. Bildirim izni ve bildirim tercihleri uygulama/cihaz ayarlarından yönetilir.
4. Alıcılar ve görünürlük
Talebin hizmete ilişkin bilgileri uygun hizmet verenlere gösterilir. Tam adres ve iletişim bilgileri, bir teklif kabul edildiğinde ilgili işin taraflarına açılır. Profil, portföy ve değerlendirmeler, bu özelliklerin amacı gereği diğer kullanıcılara görünür olabilir. Mesajlar ve özel belgeler ilgili taraflar ve görevleri gereği yetkili destek/doğrulama personeli tarafından işlenir.
Teknik hizmet sağlayıcılar arasında Firebase/Google (bildirim ve çökme tanısı), e-posta iletimi sağlayıcısı Resend, sunucu/barındırma sağlayıcıları ve yapay zekâ ile mesaj güvenlik taraması için Anthropic bulunur. Ödeme hizmeti sunulan web işlemlerinde ilgili işlem bilgileri iyzico ile işlenebilir. Mobil uygulamada hizmet bedeli müşteri ile hizmet veren arasında doğrudan ödenir; mobil uygulama kredi veya Premium satışı yapmaz. Yetkili kamu kurumlarına yalnızca hukuki yükümlülük kapsamında aktarım yapılır.
5. Yapay zekâ ve yurt dışı hizmetler
Yapay zekâ yardımını kullandığınızda, ilgili özelliğe girdiğiniz açıklama/mesaj ve seçtiğiniz görseller yanıt üretilmesi için Anthropic altyapısında işlenebilir. Ayrıca sohbet mesajları kötüye kullanım ve dolandırıcılık belirtilerini incelemek amacıyla otomatik güvenlik taramasından geçebilir; bu taramada mesaj metninin ilgili bölümü Anthropic'e gönderilebilir. Bu alanlara T.C. kimlik numarası, banka bilgisi, sağlık kaydı veya üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel veri eklemeyin. Yanıtlar hatalı olabilir; hizmet, fiyat, teknik güvenlik veya uzman görüşü garantisi değildir. Uygulamadaki bildirme/destek yoluyla uygunsuz çıktıyı bildirebilirsiniz.
Asistan yanıtının bağlamını oluşturmak için profil adınız, kullanım rolünüz ve hizmet veren başvuru durumunuz modele iletilebilir. Yetkili yönetici hesap özetini istediğinde, rol/durum, kayıt tarihi ve talep/teklif sayıları gibi işlem özetleri de risk ve davranış değerlendirmesine yardımcı olmak için yapay zekâ ile işlenebilir. Bu değerlendirmeler tek başına kesin karar veya kişi hakkında doğrulanmış olgu değildir.
Yukarıdaki küresel hizmet sağlayıcıları nedeniyle veriler yurt dışında, ABD dâhil sağlayıcının hizmet verdiği ülkelerde işlenebilir. Yurt dışı aktarımda KVKK'nın 9. maddesindeki şartların sağlanması gerekir. Sağlayıcı, alıcı grubu ve uygulanan aktarım güvenceleri hakkında tarihmimarlik@gmail.com üzerinden bilgi isteyebilirsiniz.
6. Saklama ve hesap silme
Hesap verileri hizmet için gerekli süre boyunca tutulur. Hesap silme isteği, uygulamanın hesap ayarlarından veya https://dahaiyisihizmet.com.tr/hesap-sil.html adresindeki başvuru yolundan iletilebilir. Silme işlemi hesabın erişimini kapatır ve oturumlarını geçersiz kılar. İşlemenin devamını gerektiren bir sebep bulunmayan veriler silinir veya anonimleştirilir; fatura/yasal işlem, açık uyuşmazlık ve güvenlik kayıtları ise ilgili yükümlülük veya hakkın korunması için gerekli süreyle sınırlı tutulabilir. Silme talebinin kapsamı, tamamlanması ve tutulması gereken kayıtlar başvuru sonucunda bildirilir. Yedeklerin de saklama ve imha süreçlerine tabi olması gerekir.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenme, eksik veya yanlış bilgileri düzelttirme, kanuni şartlar altında silme/yok etme, düzeltme ve silmenin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Kimliğinizi doğrulamamıza ve talebinizi anlamamıza yetecek bilgilerle tarihmimarlik@gmail.com adresine veya yukarıdaki şirket adresine başvurabilirsiniz. Kimlik belgesi görüntüsü ya da şifreyi kendiliğinizden göndermeyin. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; mevzuatta öngörülen ücret istisnaları saklıdır.